Los Equipos 2.0, más que un sentimiento

Todos pensamos que trabajar en equipo es algo sencillo y que se resume en la mayoría de las ocasiones en compartir espacio, medios y alguna que otra reunión. Nada más lejos de la realidad, bueno, al menos si estamos en un entorno donde usamos herramientas 2.0 (Redes Sociales), aquí debemos hablar más de “sentir equipo” que de “hacer equipo”.

Hay muchas clases de equipos, dependiendo del objetivo que tengan, pero hay algo que les es común y fundamental en su funcionamiento, se trata de los “sentimientos del equipo”. Qué no son la suma de los sentimientos de las personas que los componen, son sentimientos propios como equipo, entre ellos el sentimiento de pertenencia. Más aún, si los miembros del equipo se encuentran en diferentes ubicaciones geográficas y se comunican usando las herramientas del Social Media.

El truco en la construcción de equipos y sobre todo, para que lleguen a ser algo más que un grupo de personas que trabajan juntas es: Gestionar los sentimientos de todos sus miembros, para que cuando el equipo empiece a construir y emitir los suyos no invada la parte personal de cada uno, y si lo hace sea de forma consciente, con un objetivo, motivar.

CreaCommunity (@creacommunity)

Cuando seamos capaces de pertenecer a un grupo de personas que trabajan juntas, que se respeten emocionalmente y a su vez tengan sentimientos comunes, estaremos trabajando en equipo. Además deberá existir un líder que sea capaz de ordenar las emociones, ese será su rol. Los equipos se sienten, tienen sentimientos. No alineamos personas, alineamos sentimientos para hacer equipos que funcionen con una simple mirada, bueno con un simple Tweet.

Para esto es necesario ocuparnos de los sentimientos y/o emociones de las personas que forman el equipo. Está claro que no es tarea sencilla, pero si minimizamos el rozamiento entre los sentimientos de cada uno y los que crea el equipo, podremos avanzar mucho en el éxito de ese colectivo.

Esta teoría esta próxima a la “Teoría de las inteligencias múltiples” desarrollada por Howard Gardner, que aplicada a los equipos de trabajo diría algo así como que el equipo no posee una única inteligencia, sino una diversidad de inteligencias que marcaran las potencialidades del equipo. Estas inteligencias trabajan juntas (sentido de equipo), pero son entidades semi-autónomas (cada uno de los miembros del equipo).

Si queremos prevenir el fracaso de un equipo de trabajo deberemos asimilar que cada uno de los individuos que lo forman aportan al grupo su parte de inteligencia, sentimiento y emoción, en definitiva su forma o perspectiva de ver la vida y por tanto de afrontar los objetivos a conseguir. Si evitamos anular gran parte de estas formas de ser y sentir, pero a la vez somos capaces de crear otra forma de ser independiente (el equipo como tal), que respete todas ellas, tendremos un equipo con una salud de hierro.

Solo necesitará un Tweet para funcionar, estén donde estén sus miembros ¿Lo tienes?

La Formación en los RRHH 2.0

Formación 2.0: “Proceso de aprendizaje continuo, que no precisa del espacio y tiempo requeridos en un proceso tradicional, que se adapta de forma rápida a los requerimientos y necesidades de empleado y empresa que los desarrollan”

No es una definición “oficial”, es más bien una realidad comprobable. Los procesos de formación usados de forma habitual tienen tres aspectos que condicionan su desarrollo.

Mis vistas del Mundo - Catedrales

Espacio físico. Gran parte de la formación que se imparte en las empresas requiere de la presencia del empleado. Parece ser que tener a una persona sentada en un aula durante horas tiene el efecto de inculcar los conceptos de forma maravillosa. No hablemos de la interrupción del trabajo y el descenso de productividad que se produce.

Tiempo. Obviamente es necesario un espacio temporal para desarrollar los conceptos de la formación, aunque este tiempo, en la formación tradicional, debe ser el mismo para todos. Si todos los empleados coinciden en el mismo lugar y en la misma hora, nos aseguramos de que todos reciben el mismo “mensaje”, esto es bueno si además de mejorar las competencias de mis empleados, deseo “aleccionar” a mis empleados. El tiempo es necesario en todo proceso de formación, sea como sea, pero la libertad de situarlo es un factor muy importante en esta sociedad.

Por último nos quedan los contenidos, que podemos hacer… desde que la Dirección de RRHH establece un plan de formación, hasta que este se materializa… el mundo puede cambiar las prioridades (al menos en algunos sectores) unas cuantas veces. Los conceptos pueden ser diferentes, incluso los actores han cambiado.

Espacio, tiempo y contenido pueden ser adaptados a las necesidades de la empresa y del empleado usando las herramientas que la Web 2.0 nos proporciona. Los tres factores, espacio, tiempo y contenido pueden ser usados para motivar al empleado en el proceso de formación, usando las herramientas 2.0 podemos convertir las amenazas en oportunidades. La libertad de establecer contenidos dinámicos, que los empleados puedan consultar y desarrollar de forma autónoma y según sus necesidades, permitiría aumentar el interés de todos por mejorar competencias y ser más competitivos.

¿Se atreve con su empresa? Por cierto, para llevar esto a la práctica, es necesario consultarlo con un profesional de RRHH 2.0, cada empresa es un mundo… 2.0

Los RRHH necesitan… Carisma

La función de Recursos Humanos en la empresa necesita cambiar, a muchos no les gusta el término “recursos”, otros más “avanzados” (véase raros) creen que las nuevas formas de comunicación que el Social Media nos aporta deben ayudar a transformar las organizaciones, empezando por la cansada función de RRHH, si es posible el cambio se debería liderar desde este punto. Tod@s queremos hacer más humanos los supuestos recursos. 

CARISMA complex

Con permiso de Ruben Turienzo y después de leer su más que interesante libro “CARISMA Complex”, me permito tomar el termino Carisma y asociarlo a un acontecimiento que ocurrió el 15 de marzo en Madrid entre profesionales de RRHH (#RRHHMad).

Más de 50 personas de diferentes partes del país disfrutaron durante unas horas compartiendo experiencias, aportando ideas, imaginación y sobre todo conociéndose, ya que algunos de ellos mantenían contacto a través de las redes sociales, pero no habían tenido la oportunidad de conocerse personalmente.

Muchas de las píldoras que Ruben nos muestra en su libro seguro que estaban en los bolsillos de los asistentes a este encuentro, sus principios activos: Seducción, influencia, motivación, persuasión, liderazgo y estimulación, deben ser parte de la dieta del buen profesional, y lo son de much@s de los que allí estaban. Desconozco cuantos de los asistentes tienen el don del carisma de forma innata, es decir, son “naturales” como les llama Ruben en su libro. Pero podría asegurar que la gran mayoría, que digo… casi tod@s, no, no, TOD@S son gente “buena”, en el buen sentido de la palabra bueno…

Gracias a tod@s por ese día tan maravilloso y no dejéis de leer el Libro de Ruben Turienzo “CARISMA complex”, merece la pena.

Os dejo el enlace de un vídeo que ha creado nuestro genial compañero Jaime Pereira (@jaimepereira) sobre #RRHHMad ¡¡Gracias!!

La Influencia de las Redes Sociales en las PYMES

¿Cómo están cambiando los entornos digitales la dirección de personas en las Pymes? from Iniciativapymes on Vimeo.

Ximo salas.

www.iniciativapymes.com

El Carisma en los Recursos Humanos… #RRHHMad

Con permiso de Rubén Turienzo y después de leer su más que interesante libro “CARISMA Complex”, me permito tomar el término Carisma y asociarlo a un acontecimiento que tendrá lugar el próximo 15 de marzo en Madrid entre profesionales de RRHH.

Más de 50 personas de diferentes partes del país estarán juntas durante unas horas compartiendo experiencias, aportando ideas, imaginación y sobre todo conociéndose personalmente, ya que algunos de ellos mantienen contacto a través de las redes sociales desde hace tiempo, pero no han tenido la oportunidad de conocerse en la vida off-line.

La función de Recursos Humanos en la empresa necesita cambiar, a muchos no les gusta el término “recursos”, otros más “frikis” creen que las nuevas formas de comunicación que el Social Media nos aporta, deben ayudar a transformar las organizaciones. Tod@s queremos hacer más humanos los supuestos recursos. De todo esto hablaremos el 15M en Madrid (#RRHHMad).  

Muchas de las píldoras que Rubén nos muestra en su libro seguro que están en los bolsillos de los asistentes a este encuentro, sus principios activos: Seducción, influencia, motivación, persuasión, liderazgo y estimulación, deben ser parte de la dieta del buen profesional, y lo son de much@s de los que allí estarán. Desconozco cuantos de los asistentes tienen el don del carisma de forma innata, es decir, son “naturales” como les llama Rubén Turienzo en su libro. Pero podría asegurar que la gran mayoría, qué digo… casi tod@s, no, no, TOD@S son gente “buena”, en el buen sentido de la palabra bueno…

Nunca, si llegan a un sitio,
preguntan adonde llegan.
Cuando caminan, cabalgan
a lomos de mula vieja,

y no conocen la prisa
ni aun en los días de fiesta.
Donde hay vino, beben vino;
donde no hay vino, agua fresca

Son buenas gentes que viven,
laboran, pasan y sueñan,

…

(Antonio Machado. He andado muchos caminos. “Soledades” 1903)

Feliz encuentro para tod@s y no dejéis de leer el Libro de Rubén Turienzo “CARISMA complex”, merece la pena. Os dejo el enlace de un vídeo que ha creado nuestro genial compañero Jaime Pereira (@jaimepereira) sobre #RRHHMad ¡¡Gracias!!

Ver Vídeo

Ponencia Congreso RRHH Valencia 6/3/2012

Tuve el honor de participar en el Congreso Nacional de RRHH organizado por Interbannetwork en Valencia el 6 de marzo de 2012. Fue una experiencia muy interesante compartir un día con profesionales de los recursos humanos y poder exponer tus experiencias es este campo.

Os dejo copia de la ponencia que presenté con el título “La conversación como elemento de vinculación de personas” y que introduce el tema de las nuevas formas de comunicación que se extienden por el uso de las redes sociales y su influencia en la empresa.

Espero que os sea interesante.

Ponencia congreso rrhh valencia 6 marzo ponentes 2012 ximo salas

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Nuevos tiempos en RRHH 2.0 ¿Mismas recetas?

Tenemos muy poca imaginación o no queremos más compromisos que los justamente necesarios para nuestro trabajo… Siempre que se juntan más de dos profesionales de RRHH, se habla de lo mismo. No somos 2.0, no escuchamos.

Cuando las empresas funcionaban y la economía estaba en pleno crecimiento, los gestores, lideres, directivos o como se les quiera llamar, hablaban del talento, de retener a los mejores, de cuidar a las empleados, de gestionar pensando en las personas, de motivar e incentivar y muchas más teorías que casi nadie era capaz de implantar.

Blog: Mis Vistas del Mundo

Estamos en tiempos diferentes y… ¿Qué pasa? Pues seguimos en las mismas, en jornadas y charlas, conferencias, congresos o cursos relacionados con la gestión de recursos humanos, resulta que ahora y solo ahora es cuando es más necesaria la gestión de las personas, del talento, la motivación, el coaching y la comunicación.

Un momento: ¡¡¡Algo pasa!!! Siempre la misma receta.

En los tiempos de bonanza los gestores lo dicen pero no lo hacen, muchas de las empresas pierden a sus mejores profesionales, estos cambian por que encuentran mejores proyectos. Las rotaciones son altas y aparecen las lamentaciones: "Oh!!! Debemos hacer algo, no sabemos gestionar el talento"

Luego en los tiempos de crisis también pasa lo mismo, porque los problemas se solucionan despidiendo personas (salvo honrosas excepciones) y en estas acciones, casi siempre poco reflexionadas, se pierden buenos profesionales.

Podemos pensar que en buenos o malos tiempos, de una u otra forma, siempre ocurre lo mismo. En los tiempos de crecimiento los buenos profesionales se marchan porque tienen lideres mediocres (por no decir malos) que no saben retenerlos, en tiempos malos son despedidos por lideres mediocres (por no decir incompetentes) que temen por su silla.

Las organizaciones funcionan solo si sus líderes son competentes, coherentes con lo que dicen, dan ejemplo y hacen lo que deben, en definitiva: son de verdad sus líderes.

Hay recetas universales, magnificas, validas en cualquier lugar y época del año, pero el cocinero debe ser bueno, de lo contrario, el resultado será siempre mediocre.


¿Sabes cocinar?

RRHH 2.0 ¿El Human Community?

¿Tiene sentido hoy el Departamento de RRHH como lo conocemos? ¿Cómo es su relación con las personas de su organización? ¿Se necesita un Commnuty Manager en los RRHH? ¿Cómo podemos llamar al Community Manager Interno? ¿Human Community?

Si hablamos de Social Media en las empresas, lo normal es que estemos hablando de conceptos relacionados con marketing, ventas, promoción, branding, lo que conocemos por… El Mundo groundswell (Charlene Li – Josh Nernoff, Empresa Activa) que “es un fenómeno social que consiste en que la gente utiliza las tecnologías para obtener lo que necesita pero no de las empresas, sino de otras personas.” (Leer el libro resulta muy interesante)

Clot de la Mare de Déu Borriana - Foto @xsalas

Pero ¿Qué pasa dentro de la empresa? Las personas que forman una organización no están aisladas y por tanto forman parte de ese Mundo Grounswell, de ese mundo de relaciones mediante las redes sociales, si su empresa decide entrar, es posible que se encuentre a sus empleados, más bien es casi seguro. Y tenga en cuenta una cosa, ellos saben más de su empresa que los clientes normales.

El libro citado trata este aspecto en el capítulo 11 y pone varios ejemplos de buenas prácticas en ese sentido. Mantienen que las mismas estrategias usadas con los clientes, pueden ser útiles internamente y ayudar a un aumento de la productividad. Es evidente que las nuevas tecnologías que vienen asociadas al mundo 2.0, nos permitirán mejorar muchos aspectos internos de una empresa… (Algunos)

• Productividad
• Formación y desarrollo (desempeño)
• Participación e Implicación (que no motivación)
• Comunicación
• Clima y cultura corporativa
• Reclutamiento

Estos aspectos deben ser desarrollados por los actuales departamentos de RRHH, pero eso no es posible si estos no se reubican y reciclan, si no desaprenden lo aprendido y aplican las nuevas tendencias del mundo Social Media.

Si no queremos tratar a nuestros empleados como clientes, nuestra estrategia en el Social Media los debe tenerlos en cuenta, entones tal vez necesitemos también un Community Manager interno, uno que trabaje en RRHH (bueno en Sistemas Humanos SSHH) ¿Cómo le llamamos? ¿Human Community?

¿Cuál es tu opinión?