miércoles, 25 de abril de 2012

Los Equipos 2.0, más que un sentimiento


Todos pensamos que trabajar en equipo es algo sencillo y que se resume en la mayoría de las ocasiones en compartir espacio, medios y alguna que otra reunión. Nada más lejos de la realidad, bueno, al menos si estamos en un entorno donde usamos herramientas 2.0 (Redes Sociales), aquí debemos hablar más de “sentir equipo” que de “hacer equipo”.

Hay muchas clases de equipos, dependiendo del objetivo que tengan, pero hay algo que les es común y fundamental en su funcionamiento, se trata de los “sentimientos del equipo”. Qué no son la suma de los sentimientos de las personas que los componen, son sentimientos propios como equipo, entre ellos el sentimiento de pertenencia. Más aún, si los miembros del equipo se encuentran en diferentes ubicaciones geográficas y se comunican usando las herramientas del Social Media.

El truco en la construcción de equipos y sobre todo, para que lleguen a ser algo más que un grupo de personas que trabajan juntas es: Gestionar los sentimientos de todos sus miembros, para que cuando el equipo empiece a construir y emitir los suyos no invada la parte personal de cada uno, y si lo hace sea de forma consciente, con un objetivo, motivar.

CreaCommunity (@creacommunity)
Cuando seamos capaces de pertenecer a un grupo de personas que trabajan juntas, que se respeten emocionalmente y a su vez tengan sentimientos comunes, estaremos trabajando en equipo. Además deberá existir un líder que sea capaz de ordenar las emociones, ese será su rol. Los equipos se sienten, tienen sentimientos. No alineamos personas, alineamos sentimientos para hacer equipos que funcionen con una simple mirada, bueno con un simple Tweet.

Para esto es necesario ocuparnos de los sentimientos y/o emociones de las personas que forman el equipo. Está claro que no es tarea sencilla, pero si minimizamos el rozamiento entre los sentimientos de cada uno y los que crea el equipo, podremos avanzar mucho en el éxito de ese colectivo.

Esta teoría esta próxima a la “Teoría de las inteligencias múltiples” desarrollada por Howard Gardner, que aplicada a los equipos de trabajo diría algo así como que el equipo no posee una única inteligencia, sino una diversidad de inteligencias que marcaran las potencialidades del equipo. Estas inteligencias trabajan juntas (sentido de equipo), pero son entidades semi-autónomas (cada uno de los miembros del equipo).

Si queremos prevenir el fracaso de un equipo de trabajo deberemos asimilar que cada uno de los individuos que lo forman aportan al grupo su parte de inteligencia, sentimiento y emoción, en definitiva su forma o perspectiva de ver la vida y por tanto de afrontar los objetivos a conseguir. Si evitamos anular gran parte de estas formas de ser y sentir, pero a la vez somos capaces de crear otra forma de ser independiente (el equipo como tal), que respete todas ellas, tendremos un equipo con una salud de hierro.


Solo necesitará un Tweet para funcionar, estén donde estén sus miembros ¿Lo tienes?

jueves, 12 de abril de 2012

La Formación en los RRHH 2.0

Formación 2.0: “Proceso de aprendizaje continuo, que no precisa del espacio y tiempo requeridos en un proceso tradicional, que se adapta de forma rápida a los requerimientos y necesidades de empleado y empresa que los desarrollan”

No es una definición “oficial”, es más bien una realidad comprobable. Los procesos de formación usados de forma habitual tienen tres aspectos que condicionan su desarrollo.

Mis vistas del Mundo - Catedrales
Espacio físico. Gran parte de la formación que se imparte en las empresas requiere de la presencia del empleado. Parece ser que tener a una persona sentada en un aula durante horas tiene el efecto de inculcar los conceptos de forma maravillosa. No hablemos de la interrupción del trabajo y el descenso de productividad que se produce.

Tiempo. Obviamente es necesario un espacio temporal para desarrollar los conceptos de la formación, aunque este tiempo, en la formación tradicional, debe ser el mismo para todos. Si todos los empleados coinciden en el mismo lugar y en la misma hora, nos aseguramos de que todos reciben el mismo “mensaje”, esto es bueno si además de mejorar las competencias de mis empleados, deseo “aleccionar” a mis empleados. El tiempo es necesario en todo proceso de formación, sea como sea, pero la libertad de situarlo es un factor muy importante en esta sociedad.

Por último nos quedan los contenidos, que podemos hacer… desde que la Dirección de RRHH establece un plan de formación, hasta que este se materializa… el mundo puede cambiar las prioridades (al menos en algunos sectores) unas cuantas veces. Los conceptos pueden ser diferentes, incluso los actores han cambiado.

Espacio, tiempo y contenido pueden ser adaptados a las necesidades de la empresa y del empleado usando las herramientas que la Web 2.0 nos proporciona. Los tres factores, espacio, tiempo y contenido pueden ser usados para motivar al empleado en el proceso de formación, usando las herramientas 2.0 podemos convertir las amenazas en oportunidades. La libertad de establecer contenidos dinámicos, que los empleados puedan consultar y desarrollar de forma autónoma y según sus necesidades, permitiría aumentar el interés de todos por mejorar competencias y ser más competitivos.

¿Se atreve con su empresa? Por cierto, para llevar esto a la práctica, es necesario consultarlo con un profesional de RRHH 2.0, cada empresa es un mundo… 2.0


jueves, 5 de abril de 2012

Los RRHH necesitan… Carisma

La función de Recursos Humanos en la empresa necesita cambiar, a muchos no les gusta el término “recursos”, otros más “avanzados” (véase raros) creen que las nuevas formas de comunicación que el Social Media nos aporta deben ayudar a transformar las organizaciones, empezando por la cansada función de RRHH, si es posible el cambio se debería liderar desde este punto. Tod@s queremos hacer más humanos los supuestos recursos. 

CARISMA complex
Con permiso de Ruben Turienzo y después de leer su más que interesante libro “CARISMA Complex, me permito tomar el termino Carisma y asociarlo a un acontecimiento que ocurrió el 15 de marzo en Madrid entre profesionales de RRHH (#RRHHMad).

Más de 50 personas de diferentes partes del país disfrutaron durante unas horas compartiendo experiencias, aportando ideas, imaginación y sobre todo conociéndose, ya que algunos de ellos mantenían contacto a través de las redes sociales, pero no habían tenido la oportunidad de conocerse personalmente.

Muchas de las píldoras que Ruben nos muestra en su libro seguro que estaban en los bolsillos de los asistentes a este encuentro, sus principios activos: Seducción, influencia, motivación, persuasión, liderazgo y estimulación, deben ser parte de la dieta del buen profesional, y lo son de much@s de los que allí estaban. Desconozco cuantos de los asistentes tienen el don del carisma de forma innata, es decir, son “naturales” como les llama Ruben en su libro. Pero podría asegurar que la gran mayoría, que digo… casi tod@s, no, no, TOD@S son gente “buena”, en el buen sentido de la palabra bueno…

Gracias a tod@s por ese día tan maravilloso y no dejéis de leer el Libro de Ruben Turienzo “CARISMA complex”, merece la pena.


Os dejo el enlace de un vídeo que ha creado nuestro genial compañero Jaime Pereira (@jaimepereira) sobre #RRHHMad ¡¡Gracias!!



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